Yogyakarta, Proliman News — Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia resmi mengoperasikan kembali layanan penerbangan dari dan menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) secara bertahap mulai Selasa, 8 September 2026, pukul 00.01 WIB. Keputusan ini diambil setelah pihak maskapai menyelesaikan penilaian keselamatan komprehensif terkait ancaman potensi dampak abu vulkanik.
Dalam pengumuman resmi yang dilansir dari akun Instagram @garudaindonesiasg, manajemen Garuda Indonesia mengonfirmasi bahwa seluruh armada yang diterbangkan telah melewati pemeriksaan kelaikudaraan (airworthiness inspection) secara menyeluruh melalui koordinasi erat bersama otoritas penerbangan terkait.
“Setiap penerbangan dioperasikan setelah menjalani penilaian keselamatan secara menyeluruh serta pemeriksaan kelaikudaraan pesawat terkait potensi dampak abu vulkanik,” tulis pengumuman resmi tersebut.
Guna memastikan kelancaran proses perjalanan, Garuda Indonesia mengimbau para penumpang yang memegang tiket penerbangan mulai Selasa (8/9/2026) pukul 00.01 WIB agar tiba di bandara setidaknya 3 jam sebelum jadwal keberangkatan.
Dampak Abu Vulkanik dan Penyesuaian Maskapai Internasional
Langkah pemeriksaan ketat ini dilakukan demi menjamin keselamatan penerbangan akibat ruang udara yang sempat terganggu oleh sebaran abu vulkanik. Selain Garuda Indonesia, gangguan cuaca dan ruang udara tersebut sebelumnya juga berdampak pada maskapai internasional.
Sebagai langkah antisipasi keselamatan, maskapai Emirates sempat membatalkan sedikitnya delapan penerbangan dari dan menuju Bandara Soekarno-Hatta guna menghindari risiko bahaya material abu vulkanik pada mesin pesawat.
HIMPUH Dorong Pembentukan Crisis Coordination Center Umrah
Menanggapi situasi darurat (force majeure) yang memicu penundaan dan penyesuaian jadwal penerbangan ini, Himpunan Penyelenggara Umrah dan Haji (HIMPUH) menilai bahwa kejadian ini harus menjadi momentum penting untuk membangun protokol penanganan gangguan penerbangan Umrah secara permanen.
HIMPUH mendorong pembentukan Crisis Coordination Center Umrah yang mempertemukan pihak-pihak lintas sektoral, antara lain:
- Kementerian Haji dan Umrah RI
- Kementerian Perhubungan / Ditjen Perhubungan Udara
- AirNav Indonesia & Pengelola Bandara
- Maskapai Penerbangan & Asosiasi PPIU
Mekanisme ini diharapkan dapat mengalirkan informasi darurat secara cepat dan terpusat kepada para Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU), mencakup pembaruan NOTAM, status operasional bandara, perubahan jadwal, rerouting, diversion, reschedule, hingga penyediaan recovery flight.
Selain itu, HIMPUH juga mendorong maskapai penerbangan agar menyediakan jalur komunikasi khusus bagi asosiasi dan PPIU dalam kondisi darurat, termasuk penanganan tiket yang diperoleh melalui wholesaler maupun konsolidator.
Penanganan Jemaah dan Penegasan Pembagian Tanggung Jawab
Terkait jemaah yang terdampak penundaan, HIMPUH menekankan pentingnya mekanisme penanganan bersama bagi jemaah yang sempat tertahan di Arab Saudi, negara transit, maupun bandara alternatif. Mekanisme ini harus memberikan kepastian terkait:
- Layanan akomodasi, konsumsi, dan transportasi darat.
- Kejelasan perubahan tiket (reschedule/rerouting) dan penanganan bagasi.
- Perlindungan asuransi serta pembagian tanggung jawab yang jelas atas biaya tambahan yang timbul akibat keadaan force majeure.
Panduan dan Imbauan Ketat bagi PPIU dan Tour Leader
Guna mengantisipasi kesimpangsiuran di lapangan, HIMPUH memberikan arahan khusus kepada seluruh agen travel/PPIU:
- Kesiapan Dokumen & Data Darurat: Memastikan setiap Tour Leader membekali diri dengan kontak darurat 24 jam, data manifest jemaah, nomor tiket & PNR, detail hotel, data visa, polis asuransi, serta kontak maskapai/konsolidator yang siap dihubungi kapan saja.
- Tahan Keberangkatan ke Bandara: Meminta PPIU untuk tidak mengarahkan jemaah menuju bandara sebelum memperoleh kepastian status penerbangan resmi dari maskapai.
- Komunikasi Berkala: Menyampaikan perkembangan situasi secara transparan dan berkala kepada jemaah serta pihak keluarga untuk mencegah meluasnya informasi yang simpang siur.
Liputan: Galang Andika Pratama
