Yogyakarta, Proliman News – PT Railink memanfaatkan momentum libur Tahun Baru Imlek untuk memperkuat layanan berbasis pengalaman pelanggan pada operasional Kereta Api Bandara Yogyakarta International Airport (YIA).
Selain memastikan kelancaran operasional, perusahaan menghadirkan sentuhan tematik melalui ornamen khas Imlek di stasiun serta busana bernuansa perayaan yang dikenakan petugas frontliner.
Direktur Utama PT Railink, Porwanto, mengatakan langkah tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam membangun citra kereta bandara sebagai moda transportasi modern yang tidak hanya mengedepankan efisiensi, tetapi juga kenyamanan dan kedekatan dengan pelanggan.
“Kereta bandara tidak hanya soal ketepatan waktu dan keandalan layanan, tetapi juga bagaimana kami menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan bagi pengguna,” ujarnya.
Sejak April 2022, PT Railink mendapat penugasan dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) untuk mengoperasikan layanan KA Bandara YIA.
Penugasan ini melengkapi layanan kereta bandara yang sebelumnya telah beroperasi di Medan dan Jakarta, sekaligus memperkuat jaringan transportasi publik berbasis rel di kawasan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).
Ke depan, Railink menargetkan penguatan integrasi antarmoda transportasi di Yogyakarta dan sekitarnya, termasuk konektivitas dengan kereta jarak jauh serta moda transportasi darat lain. Integrasi tersebut dinilai penting untuk meningkatkan kemudahan akses masyarakat menuju bandara dan pusat-pusat kegiatan ekonomi.
Porwanto menambahkan, penguatan layanan KA Bandara YIA diharapkan mampu mendukung pertumbuhan sektor pariwisata sekaligus mendorong aktivitas ekonomi daerah.
Mobilitas wisatawan yang lebih lancar dinilai menjadi salah satu kunci pemulihan dan pengembangan destinasi di Yogyakarta dan sekitarnya.
Selama periode libur panjang Imlek, layanan KA Bandara YIA mencatatkan jumlah penumpang mencapai puluhan ribu orang.
Capaian tersebut kembali menegaskan peran kereta bandara sebagai tulang punggung mobilitas wisatawan dan masyarakat yang bepergian melalui Bandara YIA, khususnya pada periode dengan lonjakan perjalanan tinggi.
Liputan : Anung Marganto
